회사는｢개인정보 보호법｣에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집•이용합니다.



1. 정보주체의 동의를 받지 않는 경우

   회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

   법적 근거	구분	수집 목적	수집 항목	처리 및 보유기간
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결•이행)	계약 이행	상품/서비스의계약 체결•이행•관리•배송(고지사항 전달, 계약 이행을 위한 연락)	성명, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 전화번호, 이메일, 자녀정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호),녹취자료, 배송정보(성명, 휴대폰번호, 주소)	계약 종료 시까지
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결•이행)	계약 이행	민원 및 고객 상담 처리	주소, 연락처, 이메일, 연령, 콘텐츠 사용이력	계약 종료 시까지

   
   
2. 정보주체의 동의를 받는 경우

   회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   법적 근거	구분	처리 목적	처리 항목	처리 및 보유기간
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)	서비스 이용	상품/서비스 이용, 고객 관리, 배송, 약정 연장, 현금영수증 발급	성명, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 전화번호, 이메일, 자녀정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호),녹취자료, 배송정보(성명, 휴대폰번호, 주소)	상품/서비스 이용 종료 후 6개월(이용약정 연장된 경우, 연장된 이용기간 종료 후 6개월)
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)	서비스 이용	월 회비 정산•청구•수납•추심	결제수단정보(은행명, 계좌번호, 예금주, 카드번호, 소유주, 유효기간)	회비 정산 시까지
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)	채용	웅진스마트올 상담 및 담임 교사(선생님) 채용	이름, 이메일, 연락처, 생년월일	입사 전형 종료 후 6개월
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)	무료체험	제품/서비스 무료체험 신청, 안내 및 상담, 전화, 문자를 통한 제품 및 서비스 안내, 무료체험 기기 배송 및 회수, 정회원 전환시 체험기간 받은 보상 부여, 중복신청 방지	학부모 성명, 연락처, 자녀 학년	상담 신청일로부터 1년 또는 무료체험 종료일로부터 1년
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)	문의	제휴문의, 제휴문의에 대한 답변 처리	이름, 회사명, 휴대폰번호, 이메일	동의 시점부터6개월
   「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)	마케팅	전화, 문자, 이메일을 통한 웅진씽크빅상품및 서비스 마케팅, 신규서비스 개발을 위한 설문	이름, 휴대폰번호, 이메일	동의 철회 시 또는 무료체험 종료 후 1년 또는 상품/서비스 이용 종료 후 6개월

   
   
3. 법령에 따른 개인정보 보유기간
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제2호)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제3호)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호)
   • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2제2항)
4. 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리•보유합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
   • 홈페이지 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지

1. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
2. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통하여 동의 표시를 확인하였음을 확인합니다.

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 ‘1. 개인정보 처리목적, 수집 항목, 처리 및 보유기간’ 항목에서 확인 가능

3. 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

   제공 받는 자	제공 목적	제공하는 개인정보 항목	제공 받는 자의 보유기간
   나이스평가정보㈜	(채권 발생 시에만 해당) 채무불이행 등재	이름, 성별, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 결제정보	채권 소멸 시까지

2. 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공하는 경우는 없습니다.
3. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘7. 개인정보 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다.

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁자	위탁 업무	재수탁자	재위탁 업무
   ㈜웅진	클라우드 시스템 유지보수 및 관리, 고객센터 문의 대응	Amazon Web Services	클라우드 인프라 제공
   		KT	고객센터 상담 솔루션
   ㈜다우기술	화상학습관리, 사용자 인증, 배송 안내, 회원 보상 서비스
   ㈜크리젠솔루션	상담 녹취시스템
   코리아크레딧뷰로㈜	본인인증
   나이스평가정보㈜	본인인증
   금융결제원	멤버십 월 회비 출금 처리, ARS
   ㈜하이픈코퍼레이션	멤버십 월 회비 출금 처리, ARS
   한국정보통신	멤버십 월 회비 출금 처리, ARS
   나이스신용정보㈜	미납 및 멤버십 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
   SCI평가정보㈜	미납 및 멤버십 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심
   ㈜웅진북센	배송	CJ대한통운㈜	배송, 배송알림
   리포나	A/S 및 리퍼비시
   MPGIO	A/S 및 리퍼비시
   이퓨전아이	홈페이지 개발 및 유지보수
   ㈜아이파트너즈	기프티콘/경품 발송
   대홍기획	퍼포먼스 마케팅
   에코마케팅	마케팅 광고 대행	Naver Cloud Platform	클라우드 인프라 제공
   드림인사이트	마케팅 광고 대행	Amazon Web Services	클라우드 인프라 제공

2. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘7. 개인정보 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 국외에 이전하지 않습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류•보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해•재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출•입 통제

회사는 정보주체의 민감정보를 처리하지 않습니다.

회사는 수집한 개인정보를 가명처리하는 등 가명정보를 처리하지 않습니다.

<설치•운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

1. 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
3. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.

   <쿠키 거부 방법>

   ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

   • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
   • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

   ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

   • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭
   • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
   • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

1. 회사는 정보주체가 웹•앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.
2. 회사의 웹•앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

   수집장치 명칭	수집장치 종류	수집해가는 사업자	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적
   구글애널리틱스	자바스크립트	Google Inc.	쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, 사이트/앱 활동(개인식별정보 미전송)	상품 추천, 웹사이트 이용 통계 분석

   
   
3. 정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

   <제3자 수집 행태정보의 차단 방법>

   ▶ 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 차단 방법

   (1) 크롬(Chorome)

   ❶ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

   • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
   • 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티 쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

   ❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

   • 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

   (2) 엣지(Edge)

   ❶ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

   • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
   • 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
   • 또는 설정 페이지 좌측에 ｢개인 정보, 검색 및 서비스｣를 클릭하고, 「쿠키」를 클릭한 후 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.

   ❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

   • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
   
   

   ▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 차단 방법

   (1) 크롬(Chorome)

   <안드로이드(Android) 기기의 경우>

   ❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

   • 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
   • ｢사이트 설정｣에서｢서드파티쿠키｣를 클릭하고, ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
   • 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, ｢서드파티쿠티｣ 하단에 있는 ｢사이트 예외 추가｣를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.

   (2) 사파리(Safari)

   • ｢설정｣을 열고, 설치된 앱 항목들 중 ｢Safari｣를 클릭합니다.
   • ｢고급｣을 클릭하고, ｢모든 쿠키 차단｣을 선택합니다.

   (3) 삼성인터넷

   ❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

   • 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, ｢개인정보｣ 표시를 클릭합니다.
   • ｢개인정보 보호 현황｣ 화면에서 ｢스마트 추적 방지｣를 클릭한 후, 선택항목 중 ｢엄격｣을 선택합니다.

   ❷ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

   • 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, ｢비밀모드 켜기｣를 클릭한후 ｢시작｣ 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람•전송•정정•삭제•처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수•처리 부서는 ‘15. 개인정보 보호책임자’항목 연락처 참고

회사는 자동화된 결정*을 하지 않습니다.

*자동화된 결정: 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함한다)으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정을 말함(「개인정보 보호법」 제37조의2)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자		개인정보보호 담당부서
   성명/직위	임한우/상무	정보보호팀
   연락처	1577-1500 (고객센터)

2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

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1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   (개인정보 분쟁조정 신청) https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do
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