개인정보 처리방침
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월 회비 정산•청구•수납•추심 | 결제정보(결제일, 은행명, 예금주, 계좌번호 또는 카드명, 소유주, 카드유효기간, 카드번호) | 계약 종료 후 5년(전자상거래법 제6조) | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호('계약이행') |
고지사항 전달,계약 이행을 위한 연락, 민원 등 고객 상담 처리, 서비스 만족도 조사 | 주소,연락처, E- mail, 연령, 콘텐츠 사용이력 | 상담 후 5년(전자상거래법 제6조) | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호('계약이행') |
목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 | 법적 근거 |
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웅진스마트올 상담 및 담임 교사(선생님) 채용 | 이름, 이메일, 연락처, 생년월일 | 입사 전형 종료 후 6개월 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’) |
무료체험 신청 | 신청자명, 연락처 | 무료체험 종료일로부터 1년 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’) |
제휴문의, 제휴문의에 대한 답변 처리 | 이름, 회사명, 휴대폰번호, 이메일 | 동의 시점부터6개월 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’) |
전화, 문자를 통한 제품 및 서비스 안내 | 이름, 연락처 | 동의 철회 시 또는 학습종료 후 1년 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’) |
신규서비스 개발, 서비스 이용 통계 및 설문 | 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, E-mail, 자녀정보(이름, 성별, 생년월일, 학년) | 동의 철회 시 또는 계약종료 후 1년 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’) |
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제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공 받는 자의 보유기간 | 법적 근거 |
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관계 | 수탁업체 명 | 위탁 업무 |
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위탁 | ㈜웅진 | 클라우드 시스템 유지보수 및 관리, 고객센터 문의 대응 |
재위탁 | Amazon Web Services | 클라우드 인프라 제공 |
재위탁 | KT | 고객센터 상담 솔루션 |
위탁 | ㈜다우기술 | 화상학습관리, 사용자 인증, 배송 안내, 회원 보상 서비스 |
위탁 | ㈜크리젠솔루션 | 상담 녹취시스템 |
위탁 | 코리아크레딧뷰로㈜ 나이스평가정보㈜ |
본인인증 |
위탁 | 금융결제원 ㈜하이픈코퍼레이션 한국정보통신 |
멤버십 월 회비 출금 처리, ARS |
위탁 | 나이스신용정보㈜ SCI평가정보㈜ |
미납 및 멤버십 해지 채권에 대한 수납관리 및 채권추심 |
위탁 | ㈜웅진북센 | 배송 |
위탁 | 리포나 MPGIO |
A/S 및 리퍼비시 |
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2025년 7월 4일에 시행된 개인정보 처리방침의 주요 개정 내용은 아래입니다.
개정 전 | 개정 후 |
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