웅진스마트올 별보상은 출석과 오늘의 학습 완료 등 학습 활동에 따라 제공되는 학습 포인트입니다.

- 사용처: 패드 내 스타샵에서 기프티콘 쿠폰으로 교환 가능

- 유효기간: 교환된 쿠폰은 서비스 종료일까지 사용 가능하며, 발급일 기준 60일 후 소멸

- 유의사항: 현금 환불과 타인 양도는 불가하고, 고객 요청 해지 시 적립된 마일리지와 별보상은 자동 소멸됩니다

웅진스마트올 마일리지는 매월 25일 지급됩니다.

다만 월별 휴일 일정에 따라 지급일이 최대 2일 정도 달라질 수 있습니다.

웅진스마트올 마일리지는 회원 전용 웅진씽크빅 라운지에서 할인 물품과 도서를 구매할 때 사용할 수 있습니다.

마일리지가 부족하면 캐시 충전 또는 카드 결제로 추가 결제도 가능합니다.

웅진스마트올 마일리지는 가입 시 제공되는 혜택으로, 지급일로부터 7개월까지 사용할 수 있으며 만료일 다음 날 소멸합니다.

- 사용 방식: 회사가 정한 상품 구매 시 교환 또는 결제수단으로 사용 가능

- 유의사항: 현금 환불과 타인 양도 불가

- 참고: 고객 요청으로 계약이 해지되면 적립된 마일리지는 자동 소멸됩니다

웅진씽크빅 라운지는 학부모가 자녀의 학습 관리와 혜택 확인을 할 수 있는 모바일 앱입니다.

학습결과, 교육 정보 확인은 물론 자사몰/제휴몰을 통해 체험 및 물품 구매 할인혜택까지 받을 수 있습니다.

(회원가입 및 인증) 

1. 회원가입 

ㄴ라운지 앱 설치 후 '회원가입' 버튼을 눌러 가입을 시작합니다.

2. 이용약관

ㄴ이용약관에 동의하고 본인 인증을 진행합니다. 

3. 스마트올 학습기 내 있는 패드 시리얼 번호 및 휴대폰 번호로 인증할 수 있습니다.

4. 개인정보 입력 (이메일 계정 선택 > 정보입력 > 계약선택)

5. 가입완료

웅진스마트올 학습자료는 정회원 대상 홈페이지 내 학습자료실에서 확인할 수 있습니다.

- 접속 방법: PC에서 크롬 또는 엣지로 스마트올 초등 홈페이지 접속

- 인증 절차: '정회원 인증' 메뉴에서 고객 정보 입력

- 이용 경로: 상단 '학습자료실 → 정회원 자료실'에서 원하는 카테고리 자료 열람

웅진스마트올의 학년 변경과 학습 진도 변경은 담당 담임교사 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

상담 후 자녀의 현재 학습 상태와 필요한 변경 내용을 확인해 안내 받을 수 있습니다.

웅진스마트올은 아이가 학습할수록 수준 진단의 정확도가 높아져 너무 쉽거나 어렵지 않은 최적 난이도로 콘텐츠를 자동 조절합니다.

이 과정은 학습 흥미를 유지하면서도 꾸준한 실력 향상을 돕도록 설계되어 있습니다.

AI가 학습 이력, 정답률, 오답 패턴 등을 실시간으로 분석해 아이 수준에 맞는 콘텐츠를 자동 추천하며, 취약한 부분은 반복 학습으로 보완합니다. 

아이 수준에 맞춰 최적화된 맞춤 학습을 제공합니다.

웅진스마트올 결제일 변경 가능 여부는 계약 조건에 따라 달라질 수 있어 담당 담임 교사 또는 고객센터 상담이 필요합니다.

정확한 변경 가능 범위와 적용 시점은 개별 계약 기준으로 안내 받을 수 있습니다.