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  • 요금 및 결제

    웅진스마트올 약정기간이나 모델 변경이 가능한가요?

    웅진스마트올은 서비스 시작 후 30일까지는 동일 제품군 내 하위 모델로 변경할 수 있고, 30일 이후에는 회사 기준에 따라 상위 모델로만 변경할 수 있습니다.

     

    - 변경 범위: 학습 중인 동일 패드 제품군 내에서만 가능

    - 제한 사항: 약정 연장 모델로의 변경은 불가

    - 적용 시점: 변경된 모델의 학습 시작 일은 차월 시작일 기준으로 적용되며, 약정기간은 기존 이용 기간을 반영해 산정합니다

  • 요금 및 결제

    웅진스마트올 환불은 어떻게 되나요? 해지 규정과 위약금이 궁금해요

    웅진스마트올은 고객 사유로 약정 기간 내 해지 시 모델과 약정 조건에 따라 콘텐츠 약정할인 정산금과 기기값(패드) 잔액이 해지금으로 발생할 수 있습니다.

     

    - 청약철회: 학습 시작 전, 기기 미개봉 상태라면 배송일로부터 14일 이내 가능

    - 제한 사항: 고객 책임으로 상품이 훼손되면 청약철회 불가

    - 참고: 해지금은 일 단위로 산정되며, 상품별 기준이 다를 수 있어 자세한 내용은 담당 교사 확인이 필요합니다

  • 요금 및 결제

    웅진스마트올 형제할인 적용 중 한 명이 종료하면 학습비는 어떻게 되나요?

    형제 할인 적용 상태에서 먼저 가입한 형제의 학습이 종료되면, 동일 계약자 명의의 유효 계약이 1건만 남아 형제 할인이 자동 해제됩니다.

    이후 나중에 가입한 형제의 학습 비는 정상 금액으로 청구됩니다.

  • 요금 및 결제

    웅진스마트올은 형제·자매가 함께 사용할 수 있나요? 다자녀 할인도 있나요?

    웅진스마트올은 기본적으로 1인 1계정으로 이용하는 AI 학습 서비스이므로 형제·자매가 함께 사용하려면 추가 구독이 필요합니다.

     

    - 이용 기준: 1인 1계정

    - 할인 가능성: 상품과 약정 조건에 따라 형제 할인 제공 가능

    - 적용 조건: 동일 계약자 명의인 경우에 한해 적용되며, 특정 모델에서만 운영됩니다

  • 요금 및 결제

    웅진스마트올 가격은 얼마인가요? 월 회비와 약정별 비용이 궁금해요

    월 회비는 (키즈·초등·중학) 모델·약정 기간·멤버십 혜택에 따라 다릅니다.

    웅진스마트올 기본 월 회비는 아래와 같으며, 다양한 멤버쉽 혜택에 따라 월 회비가 변동됩니다.

    무료체험 및 상담 신청을 통해 자세한 월 회비를 확인해주세요.

     

    [기본약정_관리형 (교사 유선관리 포함)] 

    · 14개월: 월 149,000원 

    · 26개월: 월 119,000원 

    · 38개월: 월 99,000원 

     

    [기본약정_비관리형 (교사 유선관리 미포함)] 

    · 26개월: 월 99,000원 

    · 38개월: 월 79,000원

     

    * 유선관리 및 비관리 모델 모두 지면 교재가 제공됩니다. 

  • 서비스 소개

    웅진스마트올 무료체험과 실제 상품의 차이는 무엇인가요?

    학습 기간이 다른 부분을 제외하고, 모두 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다. 

    단, 체험 기간 중 교재는 받아 보실 수 없고 체험 기간 내 적립된 별 보상은 사용이 가능하며 정회원이 되었을때 연계하여 사용 가능합니다. 

  • 서비스 소개

    웅진스마트올 무료체험은 어떻게 신청하나요?

    웅진스마트올 무료체험은 공식 홈페이지의 ‘무료체험 신청하기’ 버튼을 통해 신청할 수 있습니다. 

     

    신청 후 24시간 이내 입력한 연락처로 담당자가 해피콜을 진행하며, 안내에 따라 7일간 실제 학습 콘텐츠와 AI 스마트 학습 서비스를 일정 기간 구독 전환 부담 없이 무료로 체험할 수 있습니다. (배송비, 반송비 모두 무료)

  • 서비스 소개

    웅진스마트올 커리큘럼은 어떻게 구성되나요?

    웅진스마트올은 연령별 커리큘럼을 제공합니다.

    키즈는 한글·국어·수학·영어 주요과목 및 누리과정 콘텐츠를 제공하고, 초등/중학은 국어·수학·영어·과학·사회 등 학교 교과 연계 학습과, 독서·코딩·예체능 등 비교과 콘텐츠를 함께 학습할 수 있는 AI 스마트 학습 서비스입니다. 

     

    AI 학습 분석 시스템이 아이의 연령과 학습 수준에 맞춰 맞춤형 학습 콘텐츠와 커리큘럼을 매일 자동 추천합니다. 

  • 서비스 소개

    웅진스마트올은 전용 패드로만 학습하나요? 다른 기기 사용도 가능한가요?

    웅진스마트올 키즈와 초등은 전용 학습 패드로 이용하며, 웅진스마트올 중학은 모델에 따라 보유 중인 안드로이드 기기에 앱을 설치해 사용할 수 있습니다.

    최적화된 학습 환경과 기능 사용을 위해서는 전용 디바이스 이용이 권장됩니다.

  • 서비스 소개

    웅진스마트올 상품 구성은 어떻게 되나요? 키즈·초등·중학 차이도 궁금해요

    웅진스마트올은 웅진스마트올 키즈, 웅진스마트올 초등, 웅진스마트올 중학으로 구성되며 연령별 콘텐츠와 학습 관리 방식이 다릅니다.

     

    기본 상품은 “스마트올 유선관리”모델로 스마트올 전용 학습 패드와 콘텐츠, 지면교재와 유선 학습관리(교재 등 포함)가 결합된 모델을 말합니다. ‘유선학습관리’는 디지털학습의 이용을 돕기 위한 부가서비스로써, 지면교재 및 교사의 유선관리로 구성되어 있습니다. 

     

    약정모델은 (관리/비관리/컨텐츠형 등) 제공 콘텐츠 또는 서비스 타입에 따라 약정기간 및 월 회비가 달라집니다.